1. Jakie ekspresy oferujecie w dzierżawie?
Oferujemy nowoczesne ekspresy automatyczne oraz kolbowe, dostosowane do potrzeb biur, hoteli, restauracji i dużych korporacji. Pracujemy m.in. na markach WMF, Franke oraz Jetinno (Aroca).
2. Czy można dobrać ekspres do wielkości firmy i zużycia kawy?
Tak – przed podpisaniem umowy przeprowadzamy analizę potrzeb klienta, aby dobrać najbardziej efektywny model ekspresu.
3. Co obejmuje miesięczna opłata dzierżawy?
W standardzie: ekspres, przeglądy, serwis, wymiana części eksploatacyjnych, dostęp do aplikacji serwisowej oraz opcjonalnie dostawy kawy.
4. Jak wygląda serwis i czas reakcji w przypadku awarii?
Posiadamy własną sieć serwisową w całej Polsce. Czas reakcji to zazwyczaj 24–48h roboczych. Zgłoszenia przyjmujemy przez infolinię lub aplikację KeepGood.
5. Czy można testować ekspres przed podpisaniem umowy?
Tak – oferujemy bezpłatne instalacje demonstracyjne (DEMA), które umożliwiają sprawdzenie jakości kawy i funkcjonalności ekspresu.
6. Czy w dzierżawie można mieć własną kawę?
Preferujemy współpracę z naszą kawą. Możliwe są wyjątki przy dłuższej umowie lub odpowiednich warunkach technicznych.
7. Czy umowa dzierżawy wiąże się z długim okresem zobowiązania?
Standardowy okres to 12–36 miesięcy, z możliwością negocjacji. Proponujemy też okres próbny, wymianę urządzenia lub wykup.
8. Czy oferujecie także szkolenia z obsługi ekspresu?
Tak – szkolimy personel z obsługi ekspresu, czyszczenia i przygotowania napojów. Dla gastronomii oferujemy szkolenia baristyczne.
9. Jakie są koszty dodatkowe poza miesięczną opłatą?
Nie ma ukrytych kosztów. Dodatkowe opłaty mogą dotyczyć jedynie uszkodzeń z winy użytkownika lub użycia nieoryginalnych produktów.
10. Czy można zamówić dzierżawę z kawą, mlekiem i kubkami?
Tak – oferujemy usługę all-in-one: ekspres, kawa, dodatki, automatyczne zamówienia, serwis i fakturowanie cykliczne.